| 如何成為首批會員資格？ |
| 請貴客戶先提供從事銀飾零售的相關證明（如：名片、營業據點、粉專、社群帳號等證明資料）再我們審核後通過後即可取得會員資格。 |
| 要怎麼才能看的到價格？ |
| 取得會員資格登入後即可看到價格。 |
| 銀飾品的保養方式？ |
| 純銀飾品因為其金屬活性強易與空氣中的硫產生反應因而有變黑的情況，因此我們大多建議在沒有配戴的情況下盡量以密封袋隔絕空氣保存喔！而在有配戴的情況下也可能會受到人體汗液的酸鹼性而影響銀的顏色，若發生有變黑的情形建議可以用我們販售的擦銀粉、擦銀布或擦銀棒去處理。 除此之外也可以採取以下影片的鋁箔紙洗銀法喔! https://www.youtube.com/watch?v=jfO2o2U3xMw |
| 忘記密碼怎麼辦？ |
| 1. 直接點選右上角「會員icon」 2. 有一個「忘記密碼」連結，請直接點選 3. 填寫帳號(當時註冊的e-mail)後，系統會寄送新的密碼設定連結 4. 將會收到「忘記密碼通知信」後，點選「前往更新」連結重新設定新密碼 |
| 收款方式？ |
| 我們目前只接受事先匯款和貨到付款兩種方式喔！ |
| 登入後的售價是批價嗎？ |
目前因為國際銀價波動太大 再麻煩截圖詢價 謝謝  |
| 如果商品尺寸、顏色與網頁照片有落差？ |
| 照片顏色會因為受拍攝燈光和相機而有一點誤差，尺寸方面也會因為人為測量也會有誤差產生。如果非常介意的客人也建議到實體據點親自選購喔！ |
| 運費及運送方式為何？運送範圍？ |
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| 退換貨方式？ |
| 我們網路批發的部分是不接受退換貨的喔！也不適用消保法鑑賞期的規定所以如果介意的話還是建議到實體據點選購喔！ |
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